Payment gateway atau gerbang pembayaran merupakan sebuah istilah yang mungkin jarang terdengar bagi Anda. Namun, di era digital saat ini rupanya payment gateway memegang peranan yang cukup penting bagi kelancaran arus transaksi keuangan digital.
Sadar atau tidak sadar Anda sebagai konsumen dari berbagai e-commerce yang ada di internet merupakan pengguna dari sistem payment gateway. Lalu, apa sebenarnya payment gateway itu? Melansir dari cermati.com payment gateway merupakan sistem transaksi online yang mengotorisasi proses pembayaran, baik yang menggunakan kartu debit, kredit, e-money, e-wallet, transfer ke bank maupun metode pembayaran langsung.
Baca juga: Perbedaan E-Money dan E-Wallet yang harus Anda tahu
Payment gateway mempermudah pebisnis maupun konsumen untuk melakukan transaksi keuangan dengan cepat, aman dan akurat. Sistem payment gateway sejatinya adalah menggabungkan semua jenis pembayaran yang dapat dilakukan oleh pelanggan menjadi satu sistem terpusat yang tentunya sangat menyederhanakan proses yang kompleks menjadi sederhana.
Baca juga: Memahami Teknologi Digital dalam Sistem Pembayaran
Melalui artikel kali ini KAWN akan mencoba memberikan beberapa manfaat yang dapat diperoleh oleh pengguna, baik itu dari segi pebisnis maupun dari segi konsumen terhadap penggunaan payment gateway. Sehingga, dengan informasi ini mungkin Anda akan terinspirasi untuk menggunakan sistem payment gateway pada bisnis Anda.
Payment Gateway Membuat Transaksi Menjadi Cepat dan Mudah
Transaksi dengan menggunakan sistem payment gateway akan memudahkan pelanggan untuk melakukan proses pembayaran. Dengan adanya sistem pembayaran terpusat ini pelanggan dapat langsung melakukan proses transaksi di website bersangkutan tanpa perlu mengunjungi alamat website lainnya.
Selain itu, bagi pebisnis kehadiran dari payment gateway dapat mempermudah mereka untuk mengecek status transaksi yang masuk dari metode pembayaran mana pun. Hal ini merupakan kelebihan dari sistem payment gateway yang mampu menerima transaksi secara massal dengan cepat dan akurat.
Baca Juga: Kenali 5 Manfaat Transaksi Non Tunai
Transaksi Lebih Aman dan Terjamin
Kelebihan lainnya yang dapat ditawarkan oleh sistem pembayaran terpusat adalah soal keamanan dan keterjaminan transaksi. Tentu dengan sistem enkripsi yang diusung oleh sistem ini akan melindungi segala data pribadi yang dimiliki oleh pelanggan. Sehingga kemungkinan terjadinya fraud pun dapat diminimalisir.
Sistem payment gateway pun juga sudah terjamin oleh instansi penjamin keuangan negara yang pastinya akan membuat pelanggan semakin nyaman melakukan transaksi. Teknologi fraud detection yang terdapat di dalamnya pun turut semakin membuat proses transaksi semakin aman tanpa ada masalah berarti.
Baca Juga: Serba Serbi Seputar Kode OTP
Sangat Efisien dan User Friendly!
Manfaat terakhir adalah soal efisiensi dan keramahan dari sistem ini digunakan oleh pebisnis maupun pelanggan. Mengapa efisiensi? Karena sistem ini dapat menerima segala bentuk transaksi dari instansi keuangan mana pun yang dapat meminimalisir adanya biaya transfer antar bank atau yang dikenal dengan istilah biaya ATM bersama.
Dengan mekanisme pembayaran yang ringkas, tidak bertele-tele dan mudah dimengerti membuat sistem ini sangat ramah pengguna terlebih bagi pengguna yang baru menggunakan layanan ini. Cukup ikuti petunjuk yang disediakan maka pelanggan dapat dengan mudah melakukan transaksi.
Baca Juga: Apa itu QRIS dan Manfaatnya Bagi Pelanggan?
Mekanisme Kerja Sistem Payment Gateway
Penting bagi Anda pebisnis yang ingin menggunakan sistem ini, namun masih bingung mengenai bagaimana cara kerja sistem ini. Berikut ini adalah beberapa ringkasan dari mekanisme kerja dari payment gateway.
Pertama, pastikan halaman pembayaran pada halaman website Anda sudah terpasang oleh sistem payment gateway. Kedua, setelah sudah terpasang, pelanggan akan melihat produk yang Anda tawarkan di website, kemudian melakukan pembelian.
Ketiga, setelah pelanggan check out, pelanggan akan diarahkan kepada halaman pembayaran baru yang berisikan berbagai pilihan metode pembayaran. Pelanggan yang sudah melanjutkan pembayaran akan masuk langkah keempat, yakni dimana pihak payment gateway akan meneruskan informasi pembayaran kepada pihak payment processor dari bank atau instansi keuangan.
Langkah kelima, adalah pihak payment processor akan melanjutkan info transaksi ke asosiasi penerbit kartu yang digunakan, misalnya Bank BNI, BCA atau Gopay. Langkah keenam, adalah pihak bank atau instansi keuangan akan memberikan notifikasi mengenai status transaksi, apakah transaksi sukses, gagal atau tertunda.
Langkah terakhir, adalah ketika informasi mengenai status transaksi sudah diterima dari instansi bank ke payment processor kemudian ke pihak payment gateway, maka pihak payment gateway akan memberikan informasi kepada pebisnis seputar status transaksi tersebut.
Berikut itulah beberapa penjabaran, manfaat dan mekanisme kerja dari sistem payment gateway pada e-commerce atau halaman website bisnis Anda. Apabila Anda masih menemukan pertanyaan seputar sistem pembayaran ini jangan sungkan untuk komen di kolom komentar yah!
