Bab 1 - Cara Mendaftarkan List Pelanggan

Manajemen pelanggan merupakan salah satu strategi yang dapat digunakan untuk membina hubungan baik dengan pelanggan. Manajemen pelanggan sangat penting dan dibutuhkan terutama untuk menangani pelanggan setia bisnis Anda.

Melakukan kegiatan manajemen pelanggan terdiri dari runtutan kegiatan. Salah satu dari kegiatan tersebut adalah melakukan pendataan pelanggan atau pendaftaran member bagi pelanggan loyal.

Pada aplikasi kasir online KAWN terdapat fitur “pelanggan” yang dapat Anda gunakan untuk mendata pelanggan, baik secara personal, grup maupun organisasi. Dengan adanya fitur ini tentunya akan mempermudah Anda melacak transaksi pelanggan,mana saja yang memiliki frekuensi tinggi melakukan pembelian dan berhak untuk mendapatkan rewards atau hadiah.

Pada bab “pelanggan” Anda akan dijabarkan mengenai beberapa cara melakukan pendaftaran pelanggan yang terdiri dari:

1. Cara Mendaftarkan List Pelanggan
2. Cara Mendaftarkan Group
3. Cara Mendaftarkan Organisasi

Simak langkah-langkah di bawah ini untuk menggunakan fitur “pelanggan” pada aplikasi kasir online KAWN:

Cara Mendaftarkan List Pelanggan

1. Akses dasbor back office KAWN di komputer tablet Anda.
2. Setelah masuk akan terdapat beberapa fitur utama, Anda dapat pilih dan klik “pelanggan” pada kasus ini.
3. Setelah pilih dan klik “pelanggan” akan terdapat beberapa fitur, seperti “list pelanggan”, “group” dan “organisasi”.
4. Pilih dan klik “list pelanggan” kemudian Anda akan masuk ke dasbor filter utama.
5. Setelah Anda masuk ke dalam dasbor filter utama terdapat tiga fitur yang dapat Anda gunakan, yakni “export PDF” untuk memasukan data yang telah di input manual atau offline agar masuk ke sistem, “import PDF” untuk mengunduh data yang sudah di input oleh sistem agar digunakan secara offline dan “tambah pelanggan” untuk menginput atau mendaftarkan pelanggan baru.
6. Apabila Anda ingin menambahkan pelanggan baru, pilih dan klik “tambah pelanggan”.
7. Masukkan “nama” pelanggan Anda, misal: Rudi.
8. Masukkan “tanggal lahir” pelanggan Anda.
9. Pilih “jenis kelamin” pelanggan Anda, misal: laki-laki atau perempuan.
10. Masukkan “no.telepon akun” pelanggan Anda, misalnya: 08111xxxxxx
11. Masukkan “alamat email” pelanggan Anda, misalnya rudi@gmail.com
12. Tentukan pelanggan baru Anda akan masuk ke “group” apa, misalnya: group pelanggan baru.
13. Tentukan pelanggan baru Anda akan masuk ke “organisasi” apa, misalnya: PNS atau Polri.
14. Setelah semua data terisi, maka langkah terakhir Anda dapat pilih dan klik “buat”.
15. Selesai

Berikut adalah uraian singkat mengenai langkah-langkah menggunakan fitur pelanggan pada aplikasi kasir online KAWN. Apabila Anda masih menemukan kesulitan, jangan sungkan untuk menghubungi tim teknis kami.