Bab 1 - Mengatur Manajemen Meja

-

Bab 1 - Mengatur Manajemen Meja

Aplikasi kasir online KAWN memiliki beberapa aplikasi pelengkap dan fitur tambahan untuk memaksimal performa bisnis Anda. Aplikasi pelengkap dan fitur tambahan ini berfungsi saling melengkapi dengan sistem KAWN POS.

KAWN saji, KAWN dapur dan KAWN pesan mandiri merupakan beberapa aplikasi tambahan yang harus diintegrasikan dengan sistem KAWN POS. Pada bab “aplikasi” Anda akan diberikan pemaparan seputar bagaimana cara menggunakan dan menghubungkan aplikasi-aplikasi pelengkap tersebut dengan sistem KAWN POS.

Terdapat 5 sub bab yang terdiri dari:

  1. Cara Mengatur Manajemen Meja.
  2. Cara Mengatur Pesan Mandiri.
  3. Cara Mengatur Manajemen Pramusaji.
  4. Cara Mengatur Pesanan Dapur.
  5. Cara Mengatur Transaksi Karyawan.

Fitur manajemen meja pada aplikasi kasir online KAWN berfungsi untuk membuat denah meja agar proses reservasi berjalan lancar. Manfaat lainnya dari menggunakan fitur ini adalah kemampuan untuk mengurangi antrian pelanggan. Antrian tersebut dapat terurai dengan baik, karena melalui fitur ini Anda menjadi tahu meja mana yang sudah kosong, terisi maupun reservasi.

Cara Mengatur Manajemen Meja:

Gunakan terus aplikasi kasir online KAWN dan simak langkah-langkah dibawah ini untuk mengatur dan menggunakan fitur manajemen meja:

  1. Akses dasbor back office KAWN di komputer tablet Anda.
  2. Setelah masuk akan terdapat beberapa fitur utama, Anda pilih dan klik “aplikasi” pada kasus ini.
  3. Setelah pilih dan klik “aplikasi” akan terdapat beberapa fitur, seperti “manajemen meja”, “pesan mandiri”, “manajemen pramusaji”, “pesanan dapur” dan “transaksi karyawan”.
  4. Pilih dan klik “manajemen meja” kemudian Anda akan masuk ke halaman dasbor filter utama.
  5. Pada bagian pojok kiri atas terdapat “toggle” untuk mengaktifkan fitur manajemen meja, pastikan Anda sudah mengaktifkan toggle tersebut.
  6. Terdapat 3 fitur pada halaman dasbor filter, yakni “denah meja”, “pengaturan” dan “outlet”.
  7. Pilih dan klik “denah meja” dan klik “buat denah meja” untuk membuat denah meja pelanggan.
  8. Pada bagian “table group name” Anda masukkan nama meja, misalnya: meja01.
  9. Pada bagian “outlet” pilih outlet mana yang akan dibuatkan denah meja tersebut.
  10. Pada bagian “status” geser status menjadi “active” atau “disable”.
  11. Pada bagian bawah terdapat dua kolom informasi lanjutan, yakni “table” dan “layout”.
  12. Pilih “table” kemudian klik “+add table” untuk menambahkan meja baru.
  13. Setelah Anda klik “+add table” akan muncul halaman baru yang berisikan kolom isian.
  14. Masukkan “suffix” atau nama belakang meja tersebut, misalnya:01.
  15. Masukkan angka “start from” untuk memberi nomor meja dan masukan “amount of table” untuk menentukan jumlah meja.
  16. Setelah semua data terisi Anda dapat pilih dan klik “add table”.
  17. Kemudian Anda dapat masuk ke pilihan “layout” untuk mengunggah dokumen layout yang sudah Anda buat secara offline atau terpisah dari sistem POS.
  18. Setelah semua data terisi, klik “simpan”.
  19. Anda dapat melakukan pengaturan lanjutan pada fitur “pengaturan”.
  20. Masukkan “nama awalan meja” dan centang “aktifkan seat management” agar pesanan tidak dijadikan satu meja.
  21. Centang “tampilan waktu di dalam kolom transaksi” untuk menampilkan durasi pelanggan melakukan pemesanan.
  22. Pada bagian “tampilan warna”, Anda dapat mengatur indikator warna yang menunjukan kondisi meja apakah terisi atau tidak.
  23. Pada bagian “notifikasi waktu” Anda juga dapat mengatur indikator warna bagi pelanggan yang sudah melewati batas waktu pemesanan dan memberikan sinyal kepada pelayan untuk melakukan follow up.
  24. Setelah semua pengaturan dilakukan, maka langkah terakhir Anda dapat pilih dan klik “simpan”.
  25. Pada bagian “outlet” Anda dapat menentukan outlet mana saja yang dapat menerapkan pengaturan manajemen meja tersebut, dapat berlaku untuk semua outlet atau hanya cabang tertentu saja.
  26. Selesai

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk menggunakan fitur manajemen meja pada aplikasi kasir online KAWN. Apabila Anda masih menemukan kendala, jangan sungkan untuk menghubungi tim teknis kami.