Survei Kepuasan Pelanggan dalam Berbisnis, Seberapa Penting?

Survei kepuasan pelanggan biasanya menjadi salah satu instrumen penting untuk mengukur seberapa tinggi tingkat kepuasan pelanggan. Karena penting untuk diketahui, tingkat kepuasan yang tinggi tentunya akan berdampak positif terhadap perjalanan bisnis. Dampak positif

4 min read

Kolaborasi BCA-TECH Hadirkan Kemudahan Bagi Pebisnis Kuliner

JAKARTA: Seretnya perekonomian pasca pandemic Covid-19 tak membuat bisnis kuliner kehilangan optimistisme. Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) mencatat kuliner adalah sub sektor penyumbang PDB terbesar dari ekonomi kreatif. Setiap tahunnya, rata-rata tiap

2 min read

Consumer Insight Serta Pentingnya Terhadap Sebuah Bisnis

Consumer insight menjadi salah satu hal yang penting untuk Anda pahami saat menjalankan bisnis. Tidak bisa dipungkiri, prioritas teratas dalam roda perputaran bisnis adalah konsumen. Karena hal itulah, Anda perlu mengenal konsumen Anda

4 min read

Kepuasan Pelanggan dan Cara Tepat Untuk Meningkatkannya

Kepuasan pelanggan bisa menjadi tolak ukur seberapa baiknya produk maupun layanan yang diberikan kepada sang pelanggan. Tak ayal membuat banyak pengusaha melakukan segala cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggannya. Pasalnya, pelanggan yang merasa puas

4 min read